Términos del servicio

Última actualización: julio de 2026.

Qué es este servicio

Noa es un personaje virtual generado por inteligencia artificial. No es una persona real. Las conversaciones son con un sistema automático. El servicio se ofrece como compañía y entretenimiento conversacional, y no sustituye a la atención psicológica, médica ni de emergencia.

Edad mínima

Debes ser mayor de 18 años para usar el servicio. Al llamar declaras que cumples ese requisito.

Precio y cobro

El servicio funciona con crédito prepago. Se descuenta por tiempo real de conversación, a razón de 1.50 € por minuto, prorrateado por segundos. La llamada termina automáticamente cuando se agota el crédito. Si Noa no puede hablar por un fallo técnico, no se cobra la llamada.

Reembolsos

El crédito no consumido es reembolsable si lo solicitas en un plazo de 14 días desde la compra, escribiendo al correo de soporte. El crédito ya consumido no es reembolsable. Si una llamada falla por causas nuestras, te devolvemos los minutos.

Uso aceptable

No se permite usar el servicio para actividades ilegales, acoso, ni para intentar obtener contenido sexual explícito. Podemos suspender el acceso si se incumple.

Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe del crédito no consumido.

Contacto y soporte de facturación

soporte@hablaconnoa.com


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